대량구매 문의 : scm@stepcare.co.kr
프로모션/제휴 문의: marketing@stepcare.co.kr

대량구매 문의 및 제휴문의는 위 메일로 내용 보내주시면 담당자 확인 후 연락드리겠습니다.

아래 주소를 클릭하면 자세한 매장이 안내되어 있습니다.
http://www.stepcaremall.com/board/free/faq.html?board_no=1002

평일 오전 10시 ~ 오후 4시30분 ( 점심시간 12시~1시 30분 제외) 입니다.

토요일, 공휴일은 고객센터 운영이 되지 않고 있사오니 이점 참고 부탁 드립니다.

모든 상담원들이 고객님들께서 문의해주신 게시 글을 하나하나 답변하고 있습니다.
최대한 빠른 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

첫 번째 방안 ) 익스플로러 - 도구 - 인터넷 옵션 - 개인정보 - 낮음으로 변경하신 후 다시 로그인 해주세요
만약 변경했는데도 안 된다면 재부팅 후 다시 로그인 해주세요

두 번째 방안 ) 도구 - 인터넷 옵션 -보안 -신뢰할 수 있는 사이트(사이트클릭)-
웹사이트 주소를 입력하시고 추가 후, 로그인 부탁 드립니다.

PW를 분실하셨을 경우에는 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"가 가능합니다.
ID를 분실하신 경우나 PW찾기를 하셨는데도 찾기 어려우신 경우
고객센터(1833-5540)로 문의하여 주시기 바랍니다.

많은 고객님들께서 게시 글 보다는 전화로 문의를 주시는 부분이 많습니다.
상담원이 증원되고 최대한 많은 전화를 수렴 하기 위해 최선을 다하고 있으나 전화연결에 불편함을 드려 죄송합니다.
전화연결이 어려 울 경우 게시 글 문의를 이용 부탁 드리며, 만족스러운 상담이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

로그인 후 마이페이지 / 회원탈퇴신청 에서 회원탈퇴가 가능합니다.

회원가입을 하지 않아도 비회원 구매가 가능합니다.
회원으로 구매를 하시면 적립금 지급 및 각종 할인혜택과 각종 이벤트 혜택을 받을 수 있습니다.

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회원가입의 경우 고객님 개인정보가 등록되는 부분으로
보안 설정이 되어있어, 컴퓨터 보안등급설정을 확인 부탁 드리며,
또는 고객센터(1833-5540)로 문의하기 바랍니다.

해당부분은 데이터를 확인 후 정확한 안내 드릴 수 있어,
홈페이지 내 게시판 또는 고객센터(1833-5540)로 문의하여주시기 바랍니다.

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